Como corrigir “Você é o proprietário deste jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001) no Xbox?

Pergunta


Problema: como corrigir “Você é o proprietário deste jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001) no Xbox?

Oi pessoal. Eu tive meu Xbox plugado por um tempo, mas liguei novamente ontem. Eu tentei jogar vários jogos usando um disco de jogo, mas recebi uma mensagem de erro, que diz: “Você possui este jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001). ” Alguém tem ideia se você pode ou não consertar isso? Desde já, obrigado.

Resposta Resolvida

Entenda instantaneamente Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do.

“Você possui este jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001) ”é uma notificação de erro [1] que ocorre ao jogar jogos do Xbox One S ou do Xbox One Console original. Normalmente, ele aparece quando o usuário deixa o jogo ligado, mas não o joga por um tempo. De acordo com a equipe de suporte do Xbox, esse bug pode ocorrer pelos seguintes motivos:


  • Um problema temporário relacionado ao serviço;
  • O jogo que você tenta jogar foi comprado e baixado, mas você não está inscrito e conectado ao Xbox Live;
  • O jogo foi comprado e baixado por outro membro da família, e essa pessoa não está conectada ao console;
  • O disco do jogo não está no console;
  • O disco está com defeito e ilegível;

A imagem do código de erro do Xbox 0x803f8001



Em primeiro lugar, verifique o status do serviço Xbox Live [dois] no site oficial do Xbox. Se outro membro da família comprou o jogo, o erro 0x803f8001 pode ser acionado. Nesse caso, você deve pedir à equipe para entrar no Console do Xbox One e configurar o Console para ele / ela. Caso esse erro apareça em jogos aleatórios, você deve tentar as seguintes correções.


4 métodos para corrigir “Você possui este jogo ou aplicativo?” (Código de erro 0x803f8001) ”erro no console Xbox

Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.

Antes de entrar em contato com o suporte da Microsoft para ajudá-lo a eliminar o erro “Você conhece este jogo ou aplicativo”, tente estas opções de recuperação:

Opção 1. Desligue e ligue o Xbox um

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  1. Conecte seu Console Xbox .
  2. Pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos ou mais até que ele desligue.
  3. Depois disso, desconecte-o e aguarde de 10 a 15 segundos.
  4. Conecte-o e ligue-o.
  5. Depois disso, verifique se isso ajudou a corrigir o código de erro 0x803f8001. Se não foi, tente reinicializar o hardware.

Opção 2. Execute uma reinicialização a frio

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Reinicialize o console


A reinicialização total restaurará as configurações padrão de fábrica do console Xbox. Portanto, antes de fazer uma reinicialização a frio, você deve se conectar ao Xbox live e sincronizar tudo. Caso contrário, os dados e configurações que não foram sincronizados com o Xbox live serão excluídos. Para realizar uma reinicialização a frio, você deve:

  1. Abrir Cardápio pressionando o botão esquerdo no painel de navegação.
  2. Achar Todas as configurações e pressione PARA botão para selecioná-lo.
  3. Em seguida, navegue para Sistema e selecione Informações e atualizações do console .
  4. Clique Reiniciar console .

Opção 3. Limpe o cache da Windows Store

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Redefinir Windows Store

  1. Abra um prompt de comando pressionando Win + R chaves.
  2. Modelo WSReset.exe no prompt de comando e pressione Entrar .
  3. Depois de receber a confirmação de que o cache foi limpo, reinicie o computador.

Agora você deve voltar para o jogo ou outras atividades que estava fazendo antes de ocorrer o erro 0x803f8001.

Opção 4. Definir console doméstico

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Definir console doméstico


  1. Pressione o botão Xbox para iniciar o guia.
  2. Escolher Sistema , Definições e depois Personalização e, em seguida, selecione Meu Xbox doméstico .
  3. Verifique as informações e selecione o seguinte.
  4. Selecione Faça deste meu Xbox doméstico para definir o console como seu Xbox doméstico. [3]
  5. Escolher Este não é o meu Xbox doméstico para reverter a mudança.

Opção 5. Limpar dados de armazenamento persistente

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Limpar dados de storaga persistentes

  1. Vamos para Definições (Xbox).
  2. Escolher CD / blueray , então Armazenamento persistente , selecione limpar o armazenamento persistente.
  3. Desconecte e conecte o console novamente.

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