Como corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no OneDrive?

Pergunta


Problema: como corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no OneDrive?

O OneDrive apresenta um erro que diz “A pasta não pode ser exibida” e não consigo acessar nenhum dos meus arquivos. Reiniciei meu computador e tentei novamente algumas vezes. No entanto, nada ajudou!

Resposta Resolvida

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“A pasta não pode ser exibida” é uma mensagem de erro que pode ser entregue quando você tenta acessar uma pasta específica no OneDrive. [1] A julgar pelos relatórios do usuário, a maioria das pessoas que encontraram esse erro são usuários do Windows 10. [dois] No entanto, não há informações de que esse problema não pode ser encontrado em versões mais antigas do sistema operacional.


Ao tentar acessar uma pasta no OneDrive, os usuários apenas veem uma página em branco e uma mensagem de erro:



A pasta não pode ser exibida
Desculpe, houve um problema. Por favor, tente novamente em alguns minutos.


Freqüentemente, o erro “A pasta não pode ser exibida” do OneDrive é acionado por problemas de conectividade. É um aplicativo UWP que requer uma conexão com a Internet para funcionar corretamente. Portanto, se você não estiver conectado ao Wi-FI ou se sua conexão a cabo foi interrompida, você não conseguirá acessar as pastas no OneDrive.

Corrija o erro “A pasta não pode ser exibida” no OneDrive


Métodos para corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no Windows 10

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Abaixo você pode encontrar métodos que devem ajudar a corrigir esse erro do OneDrive no Windows 10. No entanto, antes de começar, você deve verificar se sua conexão com a Internet está correta. Se estiver usando Wi-Fi, você deve conectar usando um cabo (ou o oposto). OneDrive é um aplicativo UWP [3] que requer uma conexão com a Internet para funcionar corretamente.

No entanto, se sua conexão for perfeita e o erro persistir, você deve tentar estes métodos:

Método 1. Execute o solucionador de problemas do Windows para aplicativos

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O solucionador de problemas de aplicativos do Windows ajuda a corrigir vários problemas com aplicativos instalados da Microsoft Store. Portanto, essa ferramenta integrada também pode ajudar a resolver o erro 'A pasta não pode ser exibida'. Siga esses passos:

  1. Clique com o botão direito Começar .
  2. Escolher Definições .
  3. Navegar para Atualização e segurança .
  4. Escolher Resolução de problemas que está localizado no painel esquerdo.
  5. No final da página, você deve encontrar Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store opção. Expanda-o.

    Execute o solucionador de problemas do Windows para aplicativos

  6. Clique Execute o solucionador de problemas botão.
  7. O Windows deve encontrar a solução e corrigi-la automaticamente.

Método 2. Atualizar OneDrive

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As atualizações freqüentemente causam problemas e fazem os programas travarem. Portanto, esse erro do OneDrive pode ter ocorrido devido às atualizações disponíveis. Siga estas etapas para atualizar o aplicativo:


  1. Abra a Microsoft Store.
  2. Clique no menu de três pontos.
  3. Escolher Download e atualizações opção.
  4. Clique Obter atualizações botão.
    Atualizar OneDrive
  5. Espere até a instalação terminar e verifique se o erro volta.

Método 3. Saia e faça login em sua conta do OneDrive

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Sair de sua conta do OneDrive e fazer login novamente é um dos métodos mais fáceis de corrigir o erro “A pasta não pode ser exibida” no Windows 10. Siga estas etapas:

  1. Abra o OneDrive.
  2. Clique no ícone do menu e expanda suas opções.
  3. Clique Contas para ver sua conta do OneDrive (ou Microsoft).
  4. Escolher Sair .
  5. Feche o programa e abra-o novamente.
  6. Siga as etapas anteriores e faça login usando seu nome de usuário e senha.

Método 4. Desinstale e reinstale o OneDrive

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Se nenhum dos métodos ajudou a corrigir o erro 'A pasta não pode ser exibida', não há mais nada a fazer, basta reinstalar o aplicativo. Siga estas etapas para desinstalar o OneDrive de seu computador Windows:

  1. Abra o aplicativo Configurações clicando em Tecla Windows + I .
  2. Clique no Apps no menu.
  3. Debaixo de Aplicativos e recursos seção, você tem que encontrar o OneDrive.
  4. Clique nele e aperte Desinstalar botão.
    Desinstalar OneDrive

Após a desinstalação, pode ser necessário reiniciar o computador. Em seguida, você deve abrir a Microsoft Store, encontrar o OneDrive e instalá-lo novamente.

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