Como corrigir o código de erro “Não conseguimos encontrar sua câmera”: 0xA00F4244 (0xC00D36D5) no Windows 10?

Pergunta


Problema: como corrigir o código de erro “Não conseguimos encontrar sua câmera”: 0xA00F4244 (0xC00D36D5) no Windows 10?

Olá, meu aplicativo de câmera não abria no meu laptop MSI. Quando tento abri-lo, recebo a mensagem de erro “podemos encontrar sua câmera” com um código de erro 0xA00F4244 (0xC00D36D5). Alguém pode me ajudar, pois estou tendo uma conferência importante no Skype depois de dois dias. Por favor ajude!

Resposta Resolvida

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Os PCs e laptops com Windows 10 frequentemente apresentam problemas relacionados ao aplicativo de câmera. Um dos erros da webcam é “Não conseguimos encontrar sua câmera”, que tem uma verificação de bug 0xA00F4244 (0xC00D36D5). Embora esse erro possa aparecer após a atualização para o Windows 10 ou a execução de suas atualizações, os usuários disseram que também pode ocorrer de forma abrupta. Em outros casos, eles não conseguem fazer a câmera funcionar, o que resulta no erro 0xA00F4244.


A maioria das vítimas de erro 0xA00F4244 (0xC00D36D5) afirmam que o problema apareceu logo após a instalação da atualização de setembro de 1607, mas, aparentemente, atualizações posteriores não resolveram o problema. O erro 0xA00F4244 (0xC00D36D5) é estranho, pois muitas vezes permite que as pessoas usem a webcam para Skype e OneNote sem problemas, mas quando tentam iniciar o próprio aplicativo de câmera, a tela preta com um código de erro é exibida.



A mensagem de erro contém uma recomendação para um usuário de PC verificar se o aplicativo da câmera está instalado corretamente, se não foi bloqueado pelo antivírus ou se os drivers da câmera estão atualizados. Estas são as etapas principais que você deve seguir para corrigir o erro 0xA00F4244 (0xC00D36D5) no Windows 10.


No entanto, muitos usuários alegaram que as dicas fornecidas não ajudaram em nada e continuaram recebendo erros como 0xA00F4244 (0xC00D36D5) ou 0xA00F4244. Felizmente, há várias coisas que você pode tentar para garantir que sua câmera funcione novamente.

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Se você está cansado de lidar com os erros do Windows 10 que atrapalham sua operação normal, é altamente recomendável que você tente executar uma solução automática. Este software pode não apenas corrigir erros do Windows, mas também remover malware já instalado no sistema e otimizar o desempenho do computador, limpando arquivos inúteis de lixo. Além disso, também pode servir como uma ferramenta de privacidade que eliminaria rastros do navegador, como cookies e dados da web.

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Erros de câmera podem ser particularmente irritantes e, apesar do código de erro fornecido, os usuários não conseguem consertar os erros 0xA00F4244 (0xC00D36D5) ou 0xA00F4244. Se você ainda não tentou nenhuma solução antes, nós fornecemos tudo que pode ajudá-lo. Se você já tentou algo, simplesmente pule algumas das etapas abaixo.

Método 1. Execute o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

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Os solucionadores de problemas do Windows são ótimas soluções para aplicativos que se comportam mal. Embora a ferramenta não resolva necessariamente os problemas da câmera, ela pode apontar a direção certa com certeza:

  • Aperte Tecla Win + I abrir Definições.
  • Vamos para Atualização e segurança .
  • Clique Resolução de problemas à esquerda.
  • À direita, você verá todos os solucionadores de problemas listados. Se não, clique Solucionadores de problemas adicionais .Ajustar as configurações de privacidade 2
  • Role para baixo para localizar Aplicativos da Windows Store .
  • Clique nele uma vez e escolha Execute o solucionador de problemas .

Método 2. Redefinir sua webcam

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  • Aperte Tecla Win + I abrir Definições.
  • Selecione Apps.Vá para Configurações>Vá para Configurações>
  • Localizar Câmera e clique nele.
  • Selecione Opções avançadas
  • Role para baixo até encontrar o Redefinir seção.
  • Aperte Redefinir e reinício o PC.

Método 3. Verifique a versão da câmera

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Pode ser que sua câmera tenha sido desenvolvida antes do Windows 7, o que significa que ela não é mais compatível com o sistema operacional Windows 10 e você terá que substituí-la por uma mais recente. Para verificar isso, você deve:


  • Clique com o botão direito em Botão de início e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • Localizar Dispositivos de imagem e encontre sua webcam embaixo dela. Se não estiver lá, verifique Câmera, Controladores de som, vídeo e jogos aba.
  • Clique com o botão direito no nome da sua webcam e selecione Propriedades.
  • Clique em Guia do motorista e selecione Detalhes do motorista.
  • Você deve encontrar um arquivo que inclui stream.sys. Se não estiver lá, significa que sua câmera foi desenvolvida após o lançamento do Windows 7, o que significa que é adequada para o sistema operacional Windows 10 atual. Se, no entanto, o arquivo estiver na lista, você terá que substituir a câmera por uma nova.

Método 4. Atualize os drivers da câmera

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Você pode usar o Gerenciador de dispositivos para atualizar os drivers da câmera, mas é de longe a melhor maneira de fazer isso. O mais preciso seria ir ao site do fabricante da câmera e baixar o driver mais recente de lá. Se você não souber o modelo da sua câmera e não tiver experiência suficiente em informática para descobrir, é altamente recomendável usar ferramentas de atualização automática de software, como.

Ele não apenas atualizará seus drivers desatualizados ou ausentes, mas também fará backup de tudo caso algo dê errado. Você nunca terá que se preocupar com drivers desatualizados ou corrompidos, pois o software fará tudo por você - tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão Scan.

Método 5. Reverter o driver de sua webcam

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Muitas vezes, erros como 0xA00F4244 (0xC00D36D5) ocorrem após a atualização dos drivers. Se você atualizou recentemente o driver da webcam, deve tentar desfazer as alterações.

  • Clique com o botão direito em Botão de início e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • Clique duas vezes em Dispositivos de imagem ou Câmera e clique com o botão direito do mouse no nome da sua webcam.
  • Selecione Propriedades e clique em Guia do driver.
  • Clique Motorista de reversão e depois sim para confirmar as alterações.
  • Finalmente, reinício seu PC.

Como consertar 0xA00F4244 de forma eficiente?

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Como mencionado acima, milhares de usuários reclamaram de um erro muito semelhante do Windows 10 “Não conseguimos encontrar sua câmera” - 0xA00F4244. Se você tentou todas as soluções acima sem sucesso, recomendamos que você verifique se a câmera tem as permissões necessárias e está habilitada.

Dica 1. Permita que os aplicativos usem sua câmera

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  • Aperte Tecla Win + I abrir Definições.
  • Selecione Apps.Vá para Configurações>Vá para Configurações>
  • Localizar Câmera e clique nele.
  • Selecione Opções avançadas.
  • Sob Permissões de aplicativos , certifique-se de Câmera opção é alternada para Sobre contexto.

Dica 2. Ajustar as configurações de privacidade

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Em alguns casos, 0xA00F4244 pode ser desabilitado por padrão devido às configurações de privacidade. Confira a seguinte solução:

  • Aperte Tecla Win + I abrir Definições.
  • Vamos para Privacidade.
  • Sob Permissões de aplicativos à esquerda, clique Câmera.
  • Garantir Acesso à câmera está ligado. Se não, clique em Mudar e mude a chave para a direita (posição Ligado).

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Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
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